อีกครั้ง! การบริการเครื่องมือวัด Renishaw: กรณีศึกษาความสำเร็จในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
การบริการเครื่องมือวัด Renishaw: กรณีศึกษาความสำเร็จในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในโลกของการผลิตที่ต้องการความแม่นยำสูง การเลือกใช้เครื่องมือวัดที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง หนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางคือ Renishaw Stylus ซึ่งเป็นเครื่องมือวัดที่มีความแม่นยำสูงและทนทาน ในบทความนี้ เราจะนำเสนอกรณีศึกษาความสำเร็จในการบริการเครื่องมือวัด Renishaw ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาและดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สถานการณ์และความต้องการของลูกค้า ลูกค้าของเราซึ่งเป็นผู้ผลิตงาน precision จากปีนัง มาเลเซีย ได้ติดต่อมาหาเราอย่างเร่งด่วน เนื่องจากเขาต้องการเข็มวัดชิ้นงาน Renishaw Stylus แทนตัวที่ใช้อยู่ ซึ่งมีปัญหา runout สูงถึง 200 ไมครอน ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลูกค้าต้องการเข็มวัดที่มีความยาว 150 มม. และเชื่อว่าตัวที่ใช้อยู่ไม่น่าใช่ Renishaw Stylus การดำเนินการและการแนะนำ การตรวจสอบและประเมินความต้องการ: ฝ่ายขายของเราได้รับการติดต่อจากลูกค้าและได้สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น รวมถึงความต้องการเฉพาะของลูกค้า ฝ่ายเทคนิคได้รับการแจ้งให้ทราบถึงความต้องการของลูกค้าและได้ทำการตรวจสอบว่ามี M3 ruby ball ก้าน carbon ในออฟฟิศหรือไม่ เพื่อที่จะสามารถส่งสเป็คให้ลูกค้าดูและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ การเสนอทางเลือก: ฝ่ายเทคนิคได้ทำการเทียบสไตลัส Renishaw ให้ลูกค้าสองรุ่น ได้แก่: A-5003-4865: ก้าน carbon extension ความยาว 100 มม. A-5003-0061: Stylus ball ขนาด 4 มม. ความยาว 50 มม. ก้าน carbide ทั้งสองรุ่นนี้ถูกเลือกเนื่องจากมีคุณสมบัติที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าและสามารถแก้ไขปัญหา runout ได้ การสรุปข้อดีของสไตลัส Renishaw: A-5003-4865: ก้าน carbon มีน้ำหนักเบา ลดการสั่นสะเทือน ความยาว 100 มม. เหมาะสำหรับการวัดในพื้นที่ที่เข้าถึงยาก A-5003-0061: Stylus ball ขนาด 4 มม. ให้ความแม่นยำสูง ก้าน carbide มีความแข็งแรงและทนทานต่อการสึกหรอ ผลลัพธ์และความพึงพอใจของลูกค้า หลังจากที่ลูกค้าได้รับข้อมูลและคำแนะนำจากทีมงานของเรา เขาได้ทำการพิจารณาและตัดสินใจเลือกใช้สไตลัส Renishaw รุ่น A-5003-4865 ซึ่งตรงกับความต้องการในการใช้งานของเขา การเลือกใช้สไตลัสรุ่นนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ลดปัญหา runout และเพิ่มความแม่นยำในการวัด […]